AGB

AGB
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit aufgeben Ihrer Bestellung verbindlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB
AGB the-napkins.com / vastaworld.com betrieben von dipac ag
 
Für alle Bestellungen gelten ausdrücklich die folgenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen:
 
Service
dipac ag setzt alles daran, seiner Kundschaft Produkte von höchster Qualität zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, so lassen Sie uns dies bitte wissen, damit wir reagieren können.

Lieferung und Leistungen
Alle Lieferungen und Leistungen aufgrund von Bestellungen über den Webshop, Telefon, Fax und E-Mail unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung seitens dipac ag, In der Weid 24, 8902 Urdorf sowie der Schriftform. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Online Bestellung oder wie oben beschrieben per Telefon, Fax oder/und E-Mail zustande. Der Besteller akzeptiert in jedem Fall mit Absenden der Online Bestellung oder per Telefon, Fax oder/und E-Mail die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.

Bestellungen & Zustellung
Zustellungen erfolgen unter Tags zu normalen Geschäftszeiten. Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung keine zur Annahme berechtigte Person an der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse anwesend sein hinterlässt der Postbote ein Abholschein und das Paket muss auf der Post innert 7 Tagen abgeholt werden. Geht das Paket zurück an den Absender hat der Kunde für eine erneute Zustellung die zusätzlich anfallenden Transportkosten zu tragen. Die unter der Rubrik "Versandkosten" aufgeführten Konditionen bilden einen integrierten Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen.

Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch dipac ag mittels eines E-Mailes bestätigt.
 
Zahlungen
Sämtliche Bestellungen werden nur gegen Vorauszahlung des vollen Bestell- und Warenbetrages ausgelöst (Bezahlung per Postkarte, Kreditkarte oder Banküberweisung). Ein Zurückbehaltungsrecht seitens des Kunden besteht nicht. Ausstellungen von Netto-Rechnungen ohne Mehrwertsteuer sind bei Lieferung ins Ausland nur bei Übermittlung einer gültigen Mehrwertsteuernummer möglich.

Preise / Mindestbestellwert
Der Mindestwert für von dipac ag gelieferte Produkte beträgt CHF 25.- / EUR 25.- pro Bestellung. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden weiterverrechnet und sind nicht im Mindestbestellwert inbegriffen.
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive Schweizerischer Mehrwertsteuer.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung der Kundin oder des Kunden bestätigten Produktpreise sind bindend.
 
Transportschäden
Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber der Post / Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Frist geltend zu machen und dipac ag ebenfalls zu informieren. Dipac ag übernimmt in keinem Fall die Haftung für nicht durch eigenes Verschulden verursachte Transportschäden.

Beanstandungen
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Bei berechtigten Beanstandungen wird dipac ag aufgrund der Rücksprache mit dem Kunden entscheiden, ob nachgeliefert, dem Kundenkonto/gewählten Zahlungsmittel weniger belastet, die Ware umgetauscht oder dem Käufer einen Preisnachlass eingeräumt wird.

Rückerstattungen, Gutschriften
Falls die Kundin oder der Kunde Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften hat, so werden diese auf dasselbe Zahlungsmittel/ Art zurückerstattet, wie der Kunde bei uns eingekauft hat.
 
Lieferzeit
Die bestellten Produkte werden in der Regel zirka 3-5 Tage (Schweiz) / 6-10 Tage (Europa) nach Zahlungseingang ausgeliefert/zugestellt. (Siehe Lieferinformation)
Ausnahmen:
● Es wurde im Onlineshop eine längere Lieferfrist angegeben.
● Sie wurden per E-Mail über eine Verzögerung informiert.

Liefergebiet
Die Lieferungen zum vorgegebenen Schweizer Lieferpreis beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland haben höhere Versandkosten.
Bitte beachten Sie, dass beim Versand ins Ausland allenfalls weitere Mehrwertsteuer und/oder Zollkosten auf Sie zukommen können.

Schlussbestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäfts- Bestellbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Irrtum bei Produktbeschreibungen und Preisen sind vorbehalten. Diese AGB unterliegen Schweizerischem Recht. Alleiniger Gerichtsstand ist Zürich.

dipac ag, Juli 2014